Computadora personalVAIO Duo 13SVD1323

¿Qué debo hacer si no puedo iniciar o completar el proceso de recuperación?

  • Desconecte todos los dispositivos externos innecesarios de la computadora VAIO.

  • Pruebe las siguientes sugerencias:

    • Verifique la condición de Medio de Recuperación. Si está usando unidades ópticas, verifique que no haya suciedad o que no estén dañadas. Si las unidades están sucias, límpielas e intente recuperar la computadora VAIO otra vez.

    • Si no puede recuperar la computadora VAIO desde el área de recuperación, reinicie la computadora y recupérela desde el área de recuperación otra vez, o use Medio de Recuperación.

    • Si no puede recuperar la computadora VAIO mediante una unidad óptica USB o una unidad flash USB, conecte la unidad a otro puerto USB o al puerto USB compatible con el estándar USB 2.0 (si corresponde). A continuación, apague la computadora e intente recuperarla nuevamente. Consulte Recuperación desde el área de Recuperación para obtener más información.

  • Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para obtener más ayuda.