Guía del usuario de VAIO

Preguntas más frecuentes

¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?

  • Si el dedo llega al borde del panel táctil, el puntero no se moverá. Deberá levantar el dedo y luego volver a colocarlo en el centro del panel táctil.

  • Es posible que el puntero no se mueva provisoriamente como se espera según la condición de la computadora VAIO.
    En tal caso, espere un momento antes de volver a mover el puntero.
    Si el puntero continúa sin moverse, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione (Apagar) en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora y luego seleccione Apagar.
    Si el problema continúa, mantenga pulsado el botón (Iniciar/Apagar) o deslice el interruptor (Iniciar/Apagar) hacia la derecha durante más de cuatro segundos.
    Si apaga la computadora con las teclas Ctrl+Alt+Delete, el botón (Iniciar/Apagar) o el interruptor (Iniciar/Apagar), se pueden perder los datos que no haya guardado.