Manual do Usuário VAIO

Perguntas Freqüentes

O que fazer se meu computador VAIO se tornar instável (O Windows não inicia)?

  • Tente as sugestões abaixo:

  • Restaure os arquivos de sistema do computador. [Detalhes]
    Use o ponto de restauração que você criou antes do computador VAIO se tornar instável.

  • Restaure seu computador VAIO a partir de um backup de imagem do sistema, caso tenha feito um backup. Consulte Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações. [Detalhes]
    Qualquer arquivo criado ou alterado depois que você criou o backup da imagem do sistema não será restaurado.
    Você precisa fazer back up desse arquivo com o VAIO Care (modo de resgate): Restaurar ou manter seu sistema. [Detalhes]

  • Use o Diagnóstico de Hardware VAIO para identificar problemas em seu computador VAIO.

  • Com o aplicativo, você pode verificar se o hardware do computador (uma CPU, um módulo de memória e um dispositivo de armazenamento integrado) precisa ser substituído.
    Para iniciar o Diagnóstico de Hardware VAIO, selecione Ferramentas e Diagnóstico de Hardware VAIO em VAIO Care (modo de resgate): Restaurar ou manter seu sistema.

  • Siga as instruções em Recuperação a partir da área de recuperação para recuperar seu computador VAIO. [Detalhes]

  • Se você não tiver feito backup dos seus dados, não deixe de fazer uma cópia de backup dos dados importantes usando o VAIO Care (modo de resgate): Restaurar ou manter seu sistema antes de recuperar o computador VAIO. [Detalhes]
    Se você tiver um backup criado com o recurso de backup do Windows antes do seu computador VAIO se tornar instável, mas você criou ou alterou o arquivo posteriormente, faça backup desse arquivo com o VAIO Care (modo de resgate): Restaurar ou manter seu sistema.

Nota
  • A recuperação do computador VAIO excluirá todos os dados do dispositivo de armazenamento integrado.