Guía del usuario de VAIO

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Solución de problemas
Cómo utilizar

Bienvenido

Felicitaciones por la compra de esta computadora VAIO.
Esta Guía del usuario: Versión de introducción ofrece información limitada acerca de su computadora VAIO. Para actualizar este archivo a la versión completa de la Guía del usuario, consulte Actualización de la Guía del usuario a la última versión [Detalles] para obtener más información.
Según el modelo que haya adquirido, es posible que su computadora VAIO no admita el funcionamiento de la pantalla táctil. Si esto sucede, utilice un panel táctil o un mouse para el funcionamiento de la computadora.
El contenido de esta guía está sujeto a cambios sin previo aviso.

Leer esto primero

Actualización de la Guía del usuario a la última versión

Conexión a Internet

Actualización de la computadora VAIO

Resolución de problemas en su computadora VAIO mediante VAIO Care

Búsqueda de información de soporte



Windows 8: Cómo comenzar

Acerca del menú y de la pantalla de Inicio

Cómo abrir los accesos

Cómo buscar e iniciar Aplicaciones, Configuración o Archivos

Visualización de las Aplicaciones en ejecución

Seleccione Aplicaciones

Cómo abrir el menú de la Aplicación

Cómo cerrar las Aplicaciones

Instalación de Aplicaciones de la Tienda Windows

Cómo abrir Ayuda y soporte técnico de Windows

Modo de suspensión o apagado




Leer esto primero



Actualización de la Guía del usuario a la última versión

Al actualizar esta Guía del usuario: Versión de introducción desde Internet, puede obtener la versión completa de la Guía del usuario con información detallada sobre la computadora VAIO.
Una vez que la Guía del usuario se haya actualizado a la versión completa, podrá acceder a ella en cualquier momento, incluso si no está conectado a Internet.
Con la versión completa de la Guía del usuario, puede ver información acerca de:

  • Descripción de elementos

  • Funciones e instrucciones operativas

  • Precauciones

  • Información acerca de la solución de problemas

  • Funcionamiento básico de Windows 8

Para obtener la versión completa de la Guía del usuario

  1. Conexión de la computadora VAIO a Internet. [Detalles]

  1. Salga de esta Guía del usuario: Versión de introducción.

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Aplicaciones.

  1. Escriba "Manual de VAIO" en la casilla de búsqueda.

  1. Seleccione Manual de VAIO de la lista.

  1. Aparecerá una ventana que le solicitará actualizar el manual, a continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar las actualizaciones.

Este archivo actualizará automáticamente a la versión completa de la Guía del usuario.
Si la ventana que le solicita actualizar la Guía del usuario no aparece, asegúrese de que su computadora VAIO esté conectada a Internet y repita los pasos anteriores.
Si la ventana de actualización aún no aparece, inicie VAIO Update [Detalles] para poder buscar y descargar la Guía del usuario manualmente.
Sugerencia

  • Puede llevar algún tiempo completar la actualización.

Para ver los archivos de ayuda del Sistema Operativo de Windows y operaciones de aplicaciones

Cuando tenga problemas con el funcionamiento de su computadora VAIO, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows o los archivos de ayuda incluidos con las aplicaciones.
Para acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows, abra los accesos y escriba "Ayuda y soporte técnico" en la casilla de búsqueda. [Detalles]
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Conexión a Internet

Deberá conectar su computadora VAIO a Internet antes de obtener la versión completa de la Guía del usuario.

Antes de conectarse a Internet

Antes de usar Internet, necesitará contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y configurar los dispositivos requeridos para conectar su computadora VAIO a Internet.
Su ISP podrá ofrecerle los siguientes tipos de servicios de conexión a Internet:

  • Fibra hasta el hogar (FTTH)

  • Línea de suscriptor digital (DSL)

  • Cable módem

  • Satélite

  • Acceso telefónico

Para obtener más información sobre los dispositivos requeridos para el acceso a Internet y cómo conectar su computadora VAIO a Internet, consulte a su ISP.
A continuación, se muestra uno de los métodos de conexión a Internet como ejemplo.

  1. Internet

  1. Módem

  1. Enrutador/punto de acceso

  1. Cable de LAN (no suministrado)

  1. Wi-Fi(R) (LAN inalámbrica)

Para usar la red (LAN)

Puede conectar su computadora VAIO a las redes con un cable de LAN. Conecte un extremo de un cable de LAN al puerto LAN de la computadora y el otro extremo a su red. Para obtener detalles acerca de las configuraciones y los dispositivos requeridos para el acceso de LAN, póngase en contacto con su administrador de red.
Nota

  • La conexión, el método de configuración o los dispositivos requeridos pueden variar de acuerdo a su entorno de red.

Para usar la red Wi-Fi

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Configuración.

  1. Seleccione (el ícono de red).

  1. Seleccione la red deseada (SSID) de la lista y, luego, Conectar.

Nota

  • Para obtener información detallada sobre la configuración de red y los dispositivos, consulte la información de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) o los manuales de los dispositivos de red.

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Actualización de la computadora VAIO

Asegúrese de actualizar la computadora VAIO para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Nota

  • Para descargar las actualizaciones, la computadora VAIO debe estar conectada a Internet.

Para usar Windows Update

Windows Update permite que su computadora VAIO sea más estable.

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Configuración.

  1. Escriba "Windows Update" en la casilla de búsqueda.

  1. Seleccione Windows Update de la lista.

  1. Siga las instrucciones en pantalla para completar las actualizaciones.

Para usar VAIO Update

VAIO Update le notifica automáticamente cuando haya nuevas actualizaciones disponibles en Internet y las descarga e instala en su computadora VAIO.

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Aplicaciones.

  1. Escriba "VAIO Update" en la casilla de búsqueda.

  1. Seleccione VAIO Update de la lista.

  1. Siga las instrucciones en pantalla para completar las actualizaciones.

Para actualizar la aplicación antivirus

La aplicación antivirus ayuda a proteger su computadora VAIO contra las amenazas a la seguridad; para ello, mantenga la aplicación actualizada con las últimas actualizaciones. Puede descargar e instalar las actualizaciones desde el sitio web del fabricante.

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Aplicaciones.

  1. Escriba el nombre de la aplicación antivirus en la casilla de búsqueda.

  1. Seleccione la aplicación antivirus de la lista.

  1. Siga las instrucciones en pantalla para completar las actualizaciones.

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Resolución de problemas en su computadora VAIO mediante VAIO Care

Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes del sistema en su computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie VAIO Care siempre que surja un problema. VAIO Care le proporcionará las medidas adecuadas y la información de soporte para solucionar el problema.

Para iniciar VAIO Care

Pulse el botón ASSIST con su computadora VAIO encendida.
A continuación, se muestra un ejemplo de una captura de pantalla en inglés.
* El diseño y el contenido de la pantalla pueden variar.
Sugerencia

  • O bien, busque VAIO Care en el acceso Buscar para iniciar VAIO Care. [Detalles]

  • Consulte el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Care para obtener más información.

  • Si pulsa el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté apagada, se iniciará VAIO Care Modo Rescate. Puede recuperar la computadora al seleccionar Recuperar o mantener el sistema en caso de emergencia, por ejemplo, cuando Windows no se inicia.

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Búsqueda de información de soporte

El sitio de Internet de asistencia en línea de Sony proporciona acceso instantáneo a información acerca de los problemas más frecuentes. Puede encontrar información de soporte, como la dirección URL del sitio web de soporte técnico, en Contactar con Soporte técnico en VAIO Care o en la Guía de Inicio Rápido suministrada. [Detalles]
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Windows 8: Cómo comenzar



Acerca del menú y de la pantalla de Inicio

Puede usar accesos directos para las aplicaciones, el escritorio y los sitios de Internet que usa con más frecuencia.

Información general

  1. Iconos

Funcionamiento del táctil
Toque un mosaico para iniciar una aplicación y personalice la pantalla de Inicio al agregar y reorganizar iconos.
Funcionamiento del mouse
Haga clic en un mosaico para iniciar una aplicación y personalice la pantalla de Inicio al agregar y reorganizar iconos.

  1. Accesos [Detalles]

Busque aplicaciones y archivos, utilice contenido compartido, imprima o reproduzca contenido en otros dispositivos y configure la computadora VAIO.

Para abrir la pantalla Inicio

Funcionamiento del táctil

Abra los accesos [Detalles] y toque el acceso Inicio.

Funcionamiento del mouse

Abra los accesos [Detalles] y haga clic en el acceso Inicio.

Funcionamiento del teclado

Pulse la tecla (Windows).
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Cómo abrir los accesos

Funcionamiento del táctil

Deslice el dedo hacia adentro desde el borde derecho.

Funcionamiento del mouse

Apunte a la esquina superior derecha, después desplácese hacia abajo.

Funcionamiento del teclado

Pulse la tecla (Windows) y la tecla C al mismo tiempo.
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Cómo buscar e iniciar Aplicaciones, Configuración o Archivos

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Aplicaciones, Configuración o Archivos.

  1. Introduzca una palabra clave en la casilla de búsqueda (por ejemplo, Panel de control).

  1. Seleccione la aplicación, la configuración o el archivo que desee usar.

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Visualización de las Aplicaciones en ejecución

Funcionamiento del táctil

Deslice el dedo hacia adentro desde el borde izquierdo hasta que aparezca un ícono pequeño de aplicación. Luego, arrastre el ícono hacia el borde izquierdo.

Funcionamiento del mouse

Apunte a la esquina superior izquierda, después desplácese hacia abajo.

Funcionamiento del teclado

Pulse la tecla (Windows) y la tecla Tab al mismo tiempo.
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Seleccione Aplicaciones

Puede alternar entre las aplicaciones que se están ejecutando.

Funcionamiento del táctil

Vea las aplicaciones en ejecución [Detalles], toque el ícono de la aplicación deseada y deslice el dedo hacia adentro desde el borde izquierdo.

Funcionamiento del mouse

Vea las aplicaciones en ejecución [Detalles] y arrastre el ícono de la aplicación deseada desde el borde izquierdo hacia el centro.
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Cómo abrir el menú de la Aplicación

Muchas aplicaciones cuentan con menús que se utilizan para controlar la aplicación. Siga las instrucciones que se detallan a continuación para abrir el menú de la aplicación.
Sugerencia

  • Abra el menú de la aplicación cuando aparezca la aplicación en la pantalla de la computadora.

  • Los comandos de la aplicación varían según la aplicación que aparezca en la pantalla de la computadora.

Funcionamiento del táctil

Deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior.

Funcionamiento del mouse

Haga clic con el botón secundario en una aplicación.

Funcionamiento del teclado

Pulse la tecla (Windows) y la tecla Z al mismo tiempo.
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Cómo cerrar las Aplicaciones

Para cerrar las aplicaciones en ejecución, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
Sugerencia

  • La ventana de la aplicación se achica en la parte inferior de la pantalla.
    Arrastre la ventana al borde inferior del centro.

Funcionamiento del táctil

  1. Cuando una aplicación esté abierta, coloque el puntero en el centro superior de la pantalla.

  1. Arrastre la aplicación a la parte inferior de la pantalla hasta que desaparezca de la pantalla.

Funcionamiento del mouse

  1. Cuando una aplicación esté abierta, mueva el cursor al centro superior de la pantalla hasta que aparezca el icono de la mano.

  1. Arrastre la aplicación a la parte inferior de la pantalla hasta que desaparezca de la pantalla.

Funcionamiento del teclado

Pulse la tecla Alt y la tecla F4 al mismo tiempo.
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Instalación de Aplicaciones de la Tienda Windows

Puede agregar aplicaciones de la Tienda Windows.
Es necesario estar conectado a Internet para acceder a la Tienda Windows. También es necesario iniciar sesión con una cuenta de Microsoft.
Para obtener información sobre cómo crear una cuenta de Microsoft y qué hacer con ella, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. [Detalles]

  1. Abra la pantalla de Inicio [Detalles], seleccione el archivo Tienda y, luego, busque una aplicación para instalar.

  1. Seleccione la aplicación deseada.

  1. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación.

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Cómo abrir Ayuda y soporte técnico de Windows

Para abrir Ayuda y soporte técnico de Windows siga estos pasos.

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Buscar.

  1. Seleccione Aplicaciones.

  1. Escriba "Ayuda y soporte técnico" en la casilla de búsqueda.

  1. Seleccione Ayuda y soporte técnico.

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Modo de suspensión o apagado

  1. Abra los accesos [Detalles] y seleccione el acceso Configuración.

  1. Seleccione Iniciar/Apagar y, luego, Suspender, Apagar o Reiniciar.

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Marcas comerciales

  • SONY y el logotipo de SONY son marcas registradas de Sony Corporation.

  • VAIO, el logotipo de VAIO y otros productos o nombres de servicio de Sony son marcas comerciales o marcas registradas de Sony Corporation o sus afiliadas.

  • Windows y el logotipo de Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

  • Wi-Fi es una marca comercial o marca registrada de Wi-Fi Alliance.

  • Todos los demás nombres de sistemas, productos y servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

  • En el manual, las marcas TM o (R) no están especificadas.

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Copyright 2013 Sony Corporation

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