¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows no se inicia)?
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Pruebe las siguientes sugerencias:
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Restaure los archivos de sistema de la computadora. [Detalles]
Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera inestable.
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Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia de seguridad de imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Cualquier archivo que haya creado o cambiado luego de haber creado la copia de seguridad del sistema no será restaurado. Deberá realizar la copia de seguridad de dichos archivos con la función VAIO Care Rescue. [Detalles]
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Para identificar los problemas en la computadora VAIO, use la función VAIO Hardware Diagnostics.
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Con el software, puede verificar si el hardware de la computadora (CPU, módulo de memoria y dispositivo de almacenamiento incorporado) necesita ser reemplazado. Para iniciar la función VAIO Hardware Diagnostics, haga clic en Herramientas y en VAIO Hardware Diagnostics en VAIO Care Rescue.
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Siga las instrucciones de Recuperación desde el área de recuperación para poder recuperar la computadora VAIO. [Detalles]
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Si aún no ha realizado una copia de seguridad de sus datos importantes, asegúrese de hacerla con la función VAIO Care Rescue antes de recuperar la computadora VAIO. [Detalles]
Si tiene una copia de seguridad creada con la función de Windows antes de que la computadora VAIO se volviera inestable, pero luego creó o cambió el archivo, realice una copia de seguridad de dicho archivo con VAIO Care Rescue.
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La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el dispositivo de almacenamiento incorporado.