Guide de l'utilisateur VAIO Série SVE1411/SVE1511/SVE1711

FAQ

Que faire si je ne parviens pas à connecter mon ordinateur VAIO à un point d'accès (ou à Internet)?

  • Consultez Que faire si je n’arrive pas à utiliser la fonction LAN sans fil?. [Détails]

  • Vérifiez que le point d’accès est sous tension.

  • Vérifiez les paramètres du point d’accès.
    Dans les paramètres suivants, il se peut que votre ordinateur VAIO ne parvienne pas à se connecter à un point d’accès ou que la connexion soit instable.

  • Lorsque le point d'accès est réglé pour refuser la communication avec un périphérique dont le SSID est réglé sur « ANY » et que le SSID de votre ordinateur VAIO ou votre point d'accès est défini sur « ANY ».

  • Lorsque le point d'accès est en mode furtif.
    Pour de plus amples renseignements, consultez le manuel fourni avec votre point d'accès ou communiquez avec votre prestataire de services LAN sans fil.

  • Vérifiez que votre ordinateur VAIO et le point d’accès sont interconnectés. [Détails]

  • La distance, les obstacles matériels, la configuration du périphérique, la qualité/interférence des ondes radio, le matériau de fabrication des murs, le logiciel en cours d’exécution, etc. peuvent perturber la capacité de connexion.
    Tenez votre ordinateur VAIO à l'écart des obstacles matériels ou rapprochez-le du point d’accès utilisé.

  • Vérifiez que votre point d’accès s’affiche dans la fenêtre Actuellement connecté à.
    Cliquez sur (Démarrer), sur Panneau de configuration, sur Réseau et Internet, sur Centre Réseau et partage et sur Connexion à un réseau, puis vérifiez que votre point d’accès s’affiche dans la fenêtre Actuellement connecté à.

  • Assurez-vous que la clé de sécurité est correcte.
    La clé de sécurité est affichée avec « • » pour des mesures de sécurité. Saisissez-la à nouveau. [Détails]

  • Assurez-vous que les paramètres de la fonction LAN sans fil de votre ordinateur VAIO correspondent aux paramètres de votre point d’accès. [Détails]

  • Assurez-vous que votre ordinateur VAIO est configuré correctement pour un accès Internet.
    Si le logiciel antivirus ou le pare-feu du système d’exploitation de Windows impose des restrictions d’accès à Internet, il se peut que votre ordinateur VAIO ne puisse pas accéder à Internet. Vérifiez les paramètres.

  • Assurez-vous de sélectionner Performances maximales dans la section Paramètres des cartes sans fil de la fenêtre Options d’alimentation.
    Cliquez sur (Démarrer), sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité et sur Options d’alimentation. Cliquez sur Modifier les paramètres du mode pour le mode de gestion de l'alimentation actuel et Modifier les paramètres d'alimentation avancés. Sélectionnez l'onglet Paramètres avancés et double-cliquez sur Paramètres des cartes sans fil et sur Mode économie d'énergie, puis sélectionnez Performances maximales.