O que fazer se eu não conseguir conectar meu computador VAIO a um ponto de acesso (ou a Internet)?

• Consulte O que fazer se eu não conseguir usar a função LAN sem fio?. [Detalhes]

• Certifique-se de que a energia para o ponto de acesso esteja ligada.

• Verifique as configurações do ponto de acesso.
  Nas etapas a seguir, o computador VAIO pode não conseguir conectar ao ponto de acesso ou a conexão pode ficar instável.

• Quando o ponto de acesso está definido para recusar comunicação com um dispositivo cujo SSID está definido para “ANY” e o SSID do seu computador VAIO ou do ponto de acesso está definido para “ANY”.

• Quando o ponto de acesso estiver em modo de segurança.
  Para obter mais informações, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou consulte seu provedor de serviços de LAN sem fio.

• Certifique-se de que o computador VAIO e o ponto de acesso estejam conectados um ao outro. [Detalhes]

• A conexão é afetada por distância, obstruções, configuração do dispositivo, interferência/força da onda de rádio, materiais da parede, software em execução etc.
  Afaste o computador VAIO dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você está usando.

• Verifique se seu ponto de acesso é exibido na janela Conectado no momento a.
  Clique em (Iniciar), Painel de Controle, Rede e Internet, Centro de Rede e Compartilhamento e em Conectar a uma rede e, em seguida, verifique se seu ponto de acesso é exibido na janela Conectado no momento a.

• Verifique se a chave de segurança está correta.
  A chave de segurança é exibida como “•” por questões de segurança. Digite mais uma vez. [Detalhes]

• Verifique se as configurações da função LAN sem fio do seu computador VAIO correspondem às configurações do seu ponto de acesso. [Detalhes]

• Verifique se o computador VAIO está configurado corretamente para acesso à Internet.
  Se seu software antivírus ou a função de firewall do sistema operacional Windows impor restrições ao acesso à Internet, o computador VAIO pode não se conectar à Internet. Verifique as configurações.

• Verifique se Desempenho Máximo está selecionado para Configurações de Adaptadores Sem Fio na janela Opções de Energia.
  Clique em (Iniciar), Painel de Controle, Sistema e Segurança e em Opções de Energia. Clique em Alterar configurações do plano do plano de energia atual e em Alterar configurações de energia avançadas. Selecione a guia Configurações avançadas e clique duas vezes em Configurações de Adaptadores Sem Fio, em Modo de economia de energia, e, em seguida, selecione Desempenho Máximo.