¿Qué debo hacer si no puedo apagar la computadora VAIO?

• Siga alguno de los siguientes procedimientos para salir de todas las aplicaciones que estén en ejecución y luego vuelva a apagar la computadora VAIO.

• Arrastre la aplicación del centro superior de la pantalla al centro inferior. [Detalles]

• Pulse las teclas Alt+F4.
  Si hay datos sin guardar, guárdelos cuando se le solicite la confirmación.
  Pulse las teclas Alt+F4 hasta que aparece la ventana Cerrar Windows y seleccione Apagar en la lista desplegable y Aceptar.

• Si instaló una nueva aplicación en la computadora VAIO, compruebe si la aplicación está funcionando correctamente, si su información es normal y si la ha usado correctamente.

• Póngase en contacto con el editor de la aplicación o con el proveedor designado para obtener soporte técnico.

• Si conecta periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, a la computadora VAIO o conecta la computadora a la red, desconecte todos los periféricos o la conexión de red de la computadora y luego apague la computadora.
  Mientras la computadora se comunica con un dispositivo periférico o la red, Windows no le permitirá apagar la computadora. Además, algunos controladores de los periféricos para los periféricos no admiten la función para forzar a la computadora a apagarse.

• Si se congela la pantalla, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione (Apagar) en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora y luego seleccione Apagar.

• Si se congela la computadora VAIO con un mensaje que indica que las configuraciones se están guardando o que la computadora se está apagando, siga estos procedimientos en orden.

• Pulse la tecla Enter.
  Espere unos instantes.

• Si el problema persiste, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete.
  Espere unos instantes.

• Si todavía no puede apagar la computadora VAIO incluso después de seguir los procedimientos anteriores en este tema, realice las siguientes operaciones.
  Tenga en cuenta que realizar estas operaciones posiblemente dañe la información que esté manipulando. Asegúrese de desconectar la computadora de la red antes de realizar los pasos siguientes.

• Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione (Apagar) en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora y luego seleccione Apagar.

• Mantenga pulsado el botón (Iniciar/Apagar) durante más de cuatro segundos.

• Desconecte el adaptador de CA y extraiga la batería de la computadora VAIO.