¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows no se inicia)?
-
Pruebe las siguientes sugerencias:
-
Restaure los archivos de sistema de la computadora. [Detalles]
Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera inestable.
-
Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia de seguridad de imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. [Detalles]
Cualquier archivo que haya creado o cambiado después de haber creado la copia de seguridad del sistema no será restaurado.
Deberá realizar la copia de seguridad del archivo con VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema. [Detalles]
-
Use Diagnóstico de Hardware de VAIO para identificar problemas en la computadora VAIO.
-
Con la aplicación, puede comprobar si el hardware de la computadora (una CPU, un módulo de memoria y el dispositivo de almacenamiento incorporado) debe reemplazarse.
Para iniciar Diagnóstico de Hardware de VAIO, seleccione Herramientas y Diagnóstico de Hardware de VAIO en VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema.
-
Siga las instrucciones de Recuperación desde el área de recuperación para poder recuperar la computadora VAIO. [Detalles]
-
Si no realiza copias de seguridad de sus datos, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos valiosos usando VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema antes de recuperar la computadora VAIO. [Detalles]
Si tiene una copia de seguridad creada con la función de Windows antes de que la computadora VAIO se volviera inestable, pero luego creó o cambió el archivo, realice una copia de seguridad de dicho archivo VAIO Care (Modo Rescate): recuperar o mantener el sistema.
-
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el dispositivo de almacenamiento incorporado.