Sobre a recuperação
A recuperação é o processo de restaurar o dispositivo de armazenamento integrado de volta à condição original de fábrica. Atualizar é o processo de reinstalar o sistema operacional com as principais configurações e dados pessoais mantidos.
Atualize seu computador VAIO primeiro se o computador se tornar instável. Se o problema persistir, recupere o computador.
Há duas formas de recuperar o computador:
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A partir da Mídia de Recuperação
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A partir da área de recuperação
Nota
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Os modelos equipados com SSD de 64 GB ou 128 GB não aceitam a função de atualização. Se você quiser verificar a capacidade do SSD, pressione o botão ASSIST (ASSISTÊNCIA) enquanto o computador VAIO estiver desligado para exibir a tela VAIO Care (modo de resgate), e selecione Iniciar a configuração do BIOS.
Quando tenho que executar uma recuperação ou atualização?
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Se o computador VAIO se tornou instável
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Se o computador VAIO foi infectado por vírus
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Se o computador VAIO estiver com problemas que não podem ser solucionados pela solução de problemas
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Se você formatou a unidade C: por engano
Quais aplicativos devo usar para recuperar ou atualizar meu computador VAIO ou criar Mídia de Recuperação?
Use os seguintes aplicativos.
VAIO Care
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Criando a Mídia de Recuperação
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Verificando o hardware do seu computador
VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO
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Recuperando seu computador VAIO
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Recuperando seus dados (fazendo backup)
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Apagando todos os dados do dispositivo de armazenamento integrado
Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE)
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Atualizar
Dica
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Consulte o arquivo de ajuda que acompanha o VAIO Care e VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO para obter mais informações.
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Você também pode recuperar seu computador VAIO do Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).
O que é uma área de recuperação?
A área de recuperação no dispositivo de armazenamento integrado contém dados para recuperação do sistema e de aplicativos. Tipicamente, você não pode modificar ou excluir dados nessa área, entretanto, existem aplicativos comercialmente disponíveis com essa finalidade.
Quando eu preciso criar Mídia de Recuperação?
A Mídia de Recuperação é usada para restaurar o computador VAIO de volta à condição original de fábrica. Se o Windows não iniciar e você tiver excluído a área de recuperação, você precisará da Mídia de Recuperação para executar a recuperação.
Crie a Mídia de Recuperação imediatamente após o computador estar pronto para uso.