O que fazer se meu computador VAIO se tornar instável (Windows não inicia)?
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Tente as sugestões abaixo:
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Restaure os arquivos de sistema do computador.
Use o ponto de restauração que você criou antes do computador VAIO se tornar instável. Consulte Restaurando arquivos de sistema usando o ponto de restauração quando você não conseguir iniciar o Windows para obter mais informações.
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Restaure seu computador VAIO a partir de um backup de imagem do sistema, caso tenha feito um backup. Consulte Ajuda e Suporte do Windows (Abrindo Ajuda e Suporte do Windows) para obter mais informações.
Nenhum arquivo criado ou alterado após a criação do backup da imagem do sistema será recuperado.
Você precisa recuperar esse arquivo com o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO. Consulte Fazendo backup dos seus dados quando não consegue iniciar o Windows para obter mais informações.
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Use o Diagnóstico de Hardware VAIO para identificar problemas em seu computador VAIO.
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Com o aplicativo, você pode verificar se o hardware do computador (a CPU, um módulo de memória e um dispositivo de armazenamento integrado) precisa ser substituído.
Para iniciar o Diagnóstico de Hardware VAIO, selecione Ferramentas e Diagnóstico de Hardware VAIO em VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO.
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Siga as instruções em Recuperação a partir da área de recuperação para recuperar seu computador VAIO.
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Se você não tiver feito backup dos seus dados, não deixe de fazer uma cópia de backup dos dados importantes usando o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO antes de recuperar o computador VAIO. Consulte Fazendo backup dos seus dados quando não consegue iniciar o Windows para obter mais informações.
Se você tiver um backup criado com o recurso de backup do Windows antes do seu computador VAIO se tornar instável, mas você criou ou alterou o arquivo posteriormente, faça backup desse arquivo com o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO.
Nota
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A recuperação do computador VAIO excluirá todos os dados do dispositivo de armazenamento integrado.
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