Sobre o site de suporte on-line
O site de suporte on-line oferece informações sobre o computador VAIO, além de uma seleção de perguntas frequentes.
Site de suporte on-line da Sony
http://www.sony.com/am/vaiosupport/
Dica
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Se você tiver problemas ou alguma pergunta técnica sobre o computador VAIO, inicie o VAIO Care primeiro, que oferece várias opções de ajuda para resolver o problema. Consulte Mantendo seu computador VAIO em condições ideais (VAIO Care) para obter mais informações.
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Quando você contacta o VAIO Suporte, você pode ser solicitado a informar o número serial e o número do modelo do seu computador VAIO. O número serial tem 15 dígitos e pode ser encontrado:
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na janela VAIO Care;
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na parte inferior, no painel traseiro do computador, dentro do painel traseiro ou dentro do compartimento de baterias;
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na caixa original do VAIO.
O número do modelo está localizado no canto inferior direito da tela do computador VAIO.
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Outros sites
Você também pode localizar informações úteis nos seguintes sites da Web.
Sony produtos
http://www.sony.net/electronics/
Suporte on-line para sistema operacional
Para obter suporte para o sistema operacional Microsoft Windows, visite o site de atendimento ao cliente da Microsoft.
Serviços e suporte na loja (disponíveis somente nos Estados Unidos)
Marque um horário com um técnico certificado da Sony em uma loja Sony nos Estados Unidos e obtenha serviços e suporte personalizados para seu computador VAIO. Os técnicos da Sony podem auxiliar na configuração de seu novo computador VAIO, na otimização do sistema, na recuperação de dados e em qualquer serviço de reparo que seja necessário.
Sony Comunidade
Visite nosso site de suporte à comunidade para solicitar ajuda e compartilhar seu conhecimento.
Sustentabilidade ambiental
Para as iniciativas ambientais da Sony e reciclagem de seus produtos, visite nosso site de sustentabilidade.
Dica
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Você pode encontrar um link para registrar seu computador on-line no VAIO Care. Para abrir VAIO Care, consulte Pesquisando/iniciando Aplicativos, Configurações, ou Arquivos.