Acerca de Recuperación
La recuperación es el proceso de restauración del dispositivo de almacenamiento incorporado a su condición original de fábrica. La actualización es el proceso de reinstalación del sistema operativo conservando la configuración principal y los datos personales.
Realice primero la actualización de la computadora VAIO si se vuelve inestable. Si el problema persiste, recupere la computadora.
Puede recuperar el sistema de la computadora VAIO de dos maneras:
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Desde Medio de Recuperación
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Desde el área de recuperación
Nota
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Los modelos equipados con SSD de 64 GB o 128 GB no admiten la función de actualización. Si desea comprobar la capacidad de la SSD, pulse el botón ASSIST mientras la computadora VAIO esté encendida para visualizar la pantalla VAIO Care (Modo Rescate), y seleccione Iniciar configuración del BIOS.
¿Cuándo es necesario realizar una recuperación o actualización?
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Si la computadora VAIO se ha vuelto inestable
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Si la computadora VAIO ha sido infectada con un virus
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Si la computadora VAIO presenta problemas que no pueden resolverse mediante solución de problemas
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Si formateó la unidad C: por equivocación
¿Qué aplicaciones debo usar para recuperar o actualizar la computadora VAIO o crear un Medio de Recuperación?
Use las siguientes aplicaciones.
VAIO Care
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Creación de Medio de Recuperación
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Verificación del hardware de la computadora
VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery
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Recuperar la computadora VAIO
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Reparación (copia de seguridad) de los datos
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Borrado de todos los datos que haya en el dispositivo de almacenamiento incorporado
Entorno de recuperación de Windows (Windows RE)
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Actualizar
Sugerencia
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Consulte el archivo de ayuda incluido en VAIO Care y VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery para obtener más información.
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También puede realizar la recuperación de la computadora VAIO desde Entorno de recuperación de Windows (Windows RE).
¿Qué es un área de recuperación?
El área de recuperación que existe en el dispositivo de almacenamiento incorporado contiene datos para la recuperación del sistema y de las aplicaciones. Por lo general, no puede modificar ni borrar los datos de esta área. Sin embargo, existen aplicaciones disponibles en el mercado que han sido diseñadas para tal propósito.
¿Por qué debo crear un Medio de Recuperación?
Medio de Recuperación se usa para restaurar la computadora VAIO a su condición original de fábrica. Si Windows no se inicia y ha borrado el área de recuperación, necesitará el Medio de Recuperación para realizar la recuperación.
Cree el Medio de Recuperación inmediatamente luego de que la computadora esté lista para usar.