Sitio web de soporte técnico de Sony

http://www.sony.com/am/vaiosupport/

Sugerencia

• Si encuentra algún problema y tiene una pregunta técnica sobre la computadora VAIO, inicie VAIO Care primero, que le ofrece varias opciones para ayudar a resolver el problema. Consulte Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care) para obtener más información.

• Cuando contacte al soporte técnico de VAIO, es posible que se le solicite el número de serie y el número de modelo de la computadora VAIO. El número de serie es un número de 15 dígitos que se puede encontrar:

  • en la ventana de VAIO Care;

  • en la parte inferior, en el panel posterior de la computadora, dentro del panel posterior o del compartimento de la batería;

  • en la caja original de VAIO.

  El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora VAIO.

Otros sitios web

Puede también encontrar información útil en los siguientes sitios de Internet.

Sony productos

http://www.sony.net/

http://www.sony.net/electronics/

Sitio web de soporte en línea para el sistema operativo

Para obtener soporte para el sistema operativo de Microsoft Windows, visite el sitio web de soporte al cliente de Microsoft.

http://support.microsoft.com/

Servicio y soporte técnico en sucursales (solamente disponible en Estados Unidos)

Solicite una cita con un técnico certificado de Sony en cualquier sucursal de Sony de Estados Unidos y obtenga servicio y soporte técnico personalizados para la computadora VAIO. Los técnicos de Sony pueden ayudarlo en la configuración de su nueva computadora VAIO, la optimización del sistema, la recuperación de datos y cualquier otro servicio de reparación que necesite.

http://www.sony.com/store/

Sony Comunidad

Visite nuestro sitio de asistencia a la comunidad para solicitar ayuda y compartir sus conocimientos.

http://community.sony.com/

Sustentabilidad ambiental

Para obtener información sobre las iniciativas ambientales de Sony y el reciclaje de los productos, visite nuestro sitio de sustentabilidad.

http://www.sony.com/green/

Sugerencia

• Puede encontrar un acceso directo para registrar la computadora en línea en VAIO Care. Para iniciar VAIO Care, consulte Inicio de Aplicaciones.