Site de suporte on-line da Sony

• Estados Unidos

  http://esupport.sony.com/US/VAIO/

• Canadá

  http://www.sony.ca/support/ (inglês)

  http://fr.sony.ca/support/ (francês)

• Países ou regiões da América Latina falantes da língua espanhola

  http://esupport.sony.com/LA/VAIO/

• Brasil

  http://esupport.sony.com/BR/VAIO/

Dica

• Se você tiver problemas ou alguma pergunta técnica sobre o computador VAIO, inicie o VAIO Care primeiro, que oferece várias opções de ajuda para resolver o problema. Consulte Mantendo seu computador em condições ideais (VAIO Care) para obter mais informações.

• Quando você contacta o VAIO Support, você pode ser solicitado a informar o número serial e o número do modelo do seu computador VAIO. O número serial tem 15 dígitos e pode ser encontrado:

  • na janela VAIO Care;

  • na parte inferior, no painel traseiro do computador, dentro do painel traseiro ou dentro do compartimento de baterias;

  • na caixa original do VAIO.

  O número do modelo está localizado no canto inferior direito da tela do computador VAIO.

Outros sites

Você também pode localizar informações úteis nos seguintes sites da Web.

Sony produtos

http://www.sony.net/

http://www.sony.net/electronics/

Suporte on-line para sistema operacional

Para obter suporte para o sistema operacional Microsoft Windows, visite o site de atendimento ao cliente da Microsoft.

http://support.microsoft.com/

Serviços e suporte na loja (disponíveis somente nos Estados Unidos)

Marque um horário com um técnico certificado da Sony em uma loja Sony nos Estados Unidos e obtenha serviços e suporte personalizados para seu computador VAIO. Os técnicos da Sony podem auxiliar na configuração de seu novo computador VAIO, na otimização do sistema, na recuperação de dados e em qualquer serviço de reparo que seja necessário.

http://www.sony.com/store/

Sony Comunidade

Visite nosso site de suporte à comunidade para solicitar ajuda e compartilhar seu conhecimento.

http://community.sony.com/

Sustentabilidade ambiental

Para as iniciativas ambientais da Sony e reciclagem de seus produtos, visite nosso site de sustentabilidade.

http://www.sony.com/green/

Dica

• Você pode encontrar um link para registrar seu computador on-line no VAIO Care. Para abrir VAIO Care, consulte Pesquisando/iniciando Aplicativos, Configurações, ou Arquivos.