Verifique se o volume dos alto-falantes ou fones de ouvido não está no mínimo.

• Mantenha pressionadas as teclas Fn+F4 para aumentar o volume o suficiente para ouvir o som. Consulte Combinações e funções com a tecla Fn para obter mais informações.

Verifique se o volume do Windows não está desligado ou no mínimo. Consulte Ajustando o volume no Windows para obter mais informações.

Quando o volume estiver desligado (), selecione(Desativar mudo) para ligar o volume (). Quando o volume estiver no mínimo, aumente-o.

Quando conectar alto-falantes externos ou fones de ouvido, verifique o seguinte:

• Verifique se os alto-falantes externos ou fones de ouvido estão conectados corretamente ao seu computador VAIO. Consulte Conectando alto-falantes externos ou fones de ouvido para obter mais informações.

• Se os alto-falantes externos precisarem de energia externa, verifique se eles estão conectados firmemente a uma tomada de CA.

• Verifique se os alto-falantes externos estão ligados.

• Verifique se o volume dos alto-falantes externos não está no mínimo.

Selecione corretamente o dispositivo de saída de som. Consulte Alterando o dispositivo de saída de som para obter mais informações.

Verifique o volume no aplicativo de reprodução que você está usando.