Computador PessoalVAIO Fit 14E/15ESVF1432/SVF1442/SVF1532/SVF1542

O que devo fazer quando não consigo imprimir um documento?

  • Verifique se a impressora é compatível com o Windows instalado no computador VAIO.

  • Ao conectar uma nova impressora, configure primeiro o driver.

    Para obter informações sobre como configurar o driver da impressora, visite o site da Web do fabricante ou consulte o manual que foi fornecido com a impressora.

  • Verifique se a impressora está configurada corretamente.

    Consulte o manual fornecido com a impressora para obter informações detalhadas sobre as configurações da impressora.

  • Verifique se a impressora está ligada.

    Consulte o manual fornecido com a impressora para obter mais informações.

  • Verifique se as conexões entre o cabo de energia e o adaptador CA da impressora e entre o adaptador CA e a tomada de CA estão seguras.

  • Verifique se o status da impressora é exibido com on-line ou pronto.

    Em seguida, verifique se a impressora está configurada corretamente, como instruído no manual fornecido.

  • Verifique se a impressora está definida como Definir como impressora padrão.

    Consulte Ajuda e Suporte do Windows (Abrindo Ajuda e Suporte do Windows) para obter mais informações.

  • Verifique se a impressora está conectada a sua rede (LAN).

    Se a impressora estiver diretamente conectada à rede (LAN), verifique se o roteador ou o hot está ligado.

    Se a impressora estiver conectada a um servidor de impressora, verifique se uma mensagem de erro é exibida no servidor de impressora.

  • Verifique se o seu aplicativo está funcionando adequadamente.

    O aplicativo pode não suportar o formato do documento. Neste caso, seu documento não será impresso corretamente.

    Entre em contato com o editor do aplicativo ou o fabricante da impressora.

  • Verifique se a porta correta da impressora está selecionada.

    Consulte o manual fornecido com a impressora para obter informações detalhadas sobre as configurações da porta da impressora.