¿Qué debo hacer si el puntero del mouse no se mueve?

• Si el puntero no se mueve mientras una aplicación se encuentra en ejecución, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la aplicación.

• Si no puede cerrar la aplicación con las teclas Alt+F4, pulse la tecla (Windows) y la tecla I y, a continuación, seleccione Iniciar/Apagar y Reiniciar para reiniciar la computadora VAIO.

• Si la computadora VAIO no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione (Apagar) en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Reiniciar para reiniciar la computadora.

• Si el problema continúa, mantenga pulsado el botón (Iniciar/Apagar) durante más de cuatro segundos para apagar la computadora.
  Al realizar este procedimiento, es posible que se pierdan los datos que no se hayan guardado.

• Evite usar dispositivos inalámbricos que transmitan señales de radio en la banda de 2,4 GHz cerca del mouse inalámbrico. Estos dispositivos pueden crear interferencia de radio y hacer que el mouse deje de funcionar adecuadamente.

• No coloque muebles u objetos de metal cerca de la computadora VAIO o del mouse inalámbrico, ya que estos elementos pueden crear interferencia de radio y hacer que el mouse deje de funcionar correctamente.