Manual do Usuário VAIO

Perguntas Freqüentes

O que fazer se a luz indicadora de energia ficar verde quando eu pressionar o botão liga/desliga, mas a tela permanecer em branco?

  • Verifique se os controles de brilho e de contraste estão ajustados corretamente.

  • Pressione as teclas Alt+F4 várias vezes para fechar a janela do aplicativo.
    Pode ter ocorrido um erro de aplicativo.

  • Se você aguardar um momento e a tela do computador continuar em branco, reiniciar o computador VAIO seguindo os procedimentos abaixo em ordem. Observe que esses procedimentos podem corromper os dados nos quais você está trabalhando.

  • Desconecte todos os dispositivos periféricos, como impressora ou dispositivo USB, e o computador VAIO da rede, se houver alguma.

  • Mantenha pressionado o botão (Liga/Desliga) por mais de quatro segundos e verifique se a luz indicadora de energia apaga. Em seguida, ligue o computador VAIO novamente.

  • Se o problema persistir, mantenha pressionado o botão (Liga/Desliga) por mais de quatro segundos e verifique se a luz indicadora de energia apaga. Desconecte todos os cabos conectados ao computador VAIO, como um adaptador CA, remova a bateria e aguarde por aproximadamente cinco minutos. Em seguida, reconecte todos os cabos e dispositivos periféricos, coloque a bateria no lugar e ligue o computador novamente.

  • Se um módulo de memória extra não estiver instalado corretamente, o computador VAIO pode não ligar.
    O uso de módulos de memória não especificados pela Sony ou a instalação incorreta dos módulos de memória pode causar falha na inicialização ou instabilidade.
    Neste caso, reinstale o módulo de memória.
    Se você usar um módulo de memória que não seja da Sony, entre em contato com o representante de vendas ou o fabricante.

  • Se você levar seu computador VAIO diretamente de um local frio para um local quente, ou usá-lo em um local com alta umidade, a umidade pode condensar dentro do computador.
    Neste caso, espere pelo menos uma hora antes de ligar o computador.
    Não use o computador em locais com alta umidade (umidade relativa maior que 80%), ou o computador pode não funcionar corretamente.