¿Qué debo hacer si el puntero del mouse no se mueve?

• Si el puntero no se mueve mientras una aplicación de software está en ejecución, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar de la aplicación.

• Si no puede cerrar la aplicación con las teclas Alt+F4, pulse la tecla Windows una vez y, a continuación, la tecla varias veces, seleccione Reiniciar con la tecla / y pulse la tecla Enter para reiniciar la computadora VAIO.

• Si la computadora VAIO no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la flecha junto al botón (Apagar) con las teclas / y, a continuación, Reiniciar con la tecla / y pulse la tecla Enter para reiniciar la computadora VAIO.

• Si este procedimiento no funciona, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la computadora VAIO se apague.
  Al apagar la computadora VAIO con el botón de encendido es posible que se pierdan los datos que no se hayan guardado.

• Evite usar dispositivos inalámbricos que transmitan señales de radio en la banda de 2,4 GHz cerca del mouse inalámbrico. Estos dispositivos pueden crear interferencia de radio y hacer que el mouse deje de funcionar adecuadamente.

• No coloque muebles u objetos de metal cerca de la computadora VAIO o del mouse inalámbrico ya que pueden crear interferencia de radio y hacer que el mouse deje de funcionar adecuadamente.