O que devo fazer quando o ponteiro do mouse não se move?

• Se o ponteiro não se mover durante a execução de um aplicativo de software, pressione as teclas Alt+F4 para fechar o aplicativo.

• Se você não conseguir fechar o aplicativo usando as teclas Alt+F4, pressione a tecla Windows uma vez e a tecla várias vezes, selecione Reiniciar com a tecla / e pressione a tecla Enter para reiniciar seu computador VAIO.

• Se seu computador VAIO não reiniciar, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione a seta próxima do botão (Desligar) com as teclas / e depois Reiniciar com a tecla / e pressione a tecla Enter para reiniciar seu computador VAIO.

• Se este procedimento não funcionar, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o computador VAIO seja desligado.
  Desligar seu computador VAIO com o botão liga/desliga pode causar a perda de dados não-salvos.

• Evite usar dispositivos sem fio que trocam sinais de rádio na frequência de 2,4 GHz próximos do seu mouse sem fio. Esses dispositivos podem causar interferências de rádio, fazendo com que o mouse pare de funcionar adequadamente.

• Não coloque mobília ou objetos de metal próximos de seu computador VAIO ou mouse sem fio, pois isso pode gerar interferências de rádio, fazendo com que o mouse pare de funcionar adequadamente.