Ordinateur personnelVAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Que faire si le message Enter Onetime Password s'affiche et que Windows ne démarre pas après avoir saisi trois fois consécutivement un mot de passe de mise sous tension erroné?

  • Appuyez et maintenez enfoncé lebouton (Marche/Arrêt) pendant plus de quatre secondes. Si votre ordinateur VAIO est équipé d'un témoin d'alimentation, vérifiez qu'il est éteint. Ensuite, redémarrez l'ordinateur et saisissez le bon mot de passe.

    Le mot de passe est sensible à la casse, vous devez donc veiller à vérifier la casse des lettres avant d'inscrire le mot de passe.

  • Si vous oubliez le mot de passe de mise sous tension, il vous est impossible de démarrer votre ordinateur VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Que faire si j'oublie le mot de passe de mise sous tension afin de démarrer mon ordinateur VAIO?.