Computadora personalVAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB?

  • Compruebe que el dispositivo USB esté encendido y que esté utilizando su fuente de alimentación propia.

    • Si está usando una cámara digital, verifique que la batería esté cargada.

    • Si está usando una impresora, revise si el cable de energía está correctamente conectado a una toma de CA.

  • Es posible que deba instalar un controlador de USB para el dispositivo USB antes de conectarlo. Consulte el manual que viene con el dispositivo USB para obtener más información.

  • Intente usar otro puerto USB de la computadora VAIO. El controlador USB podría estar instalado en el puerto específico que usó la primera vez que conectó el dispositivo.

  • Los hubs USB pueden impedir que un dispositivo USB funcione, debido a un error en la distribución de energía. Recomendamos que conecte el dispositivo directamente a la computadora VAIO, sin un hub.

  • Verifique si hay un dispositivo de almacenamiento USB disponible.

    Los puertos USB quedan desactivados si se encuentra seleccionada la opción Disabled para los puertos USB en la pantalla de configuración del BIOS. En ese caso, cambie la configuración del BIOS. Consulte Restricción del uso de dispositivos incorporados para obtener más información.