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Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows

Si no puede iniciar Windows, realice una copia de seguridad de los datos con VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.

  1. Pulse el botón ASSIST con la computadora VAIO apagada.

    Aparecerá la pantalla VAIO Care (Modo Rescate).

  2. Seleccione Iniciar resolución de problemas (Recuperación).

    Siga las instrucciones en pantalla hasta que aparezca la pantalla Elegir una opción.

    La pantalla Elegir una opción tarda en aparecer, por eso espere un momento.

  3. Seleccione Solucionar problemas y Soluciones de VAIO Recovery.

    Siga las instrucciones en pantalla hasta que aparezca la pantalla VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.

  4. Seleccione Herramientas y Rescue Data.
  5. Siga las instrucciones en pantalla.

Sugerencia

  • Si aparece la ventana de selección de idioma en el paso 3, seleccione el idioma que desee usar y, luego, Aceptar.

  • De manera alternativa, puede iniciar VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery con el Medio de Recuperación. Consulte Recuperación desde Medio de Recuperación para obtener más información.

  • Si selecciona Recuperación personalizada, se recomienda que elija un disco duro externo como ubicación para guardar los archivos recuperados.

Notas sobre cómo usar VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery

  • Manipule los archivos recuperados con precaución, para protegerlos contra acceso no autorizado.

  • Desactive la función de cifrado de unidad de disco duro de Windows antes de usar VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery para hacer una copia de seguridad y restaurar sus datos.

    Sin embargo, los archivos recuperados no están encriptados en el dispositivo de almacenamiento incorporado, y los usuarios no autorizados pueden acceder a ellos con facilidad mediante el Medio de Recuperación y esta aplicación. Por lo tanto, luego de usar la aplicación, asegúrese de establecer la contraseña de encendido o del disco duro, active la función de Windows de encriptación de la unidad del disco duro y guarde el Medio de Recuperación en un lugar seguro para proteger los archivos recuperados contra el acceso no autorizado.

  • Para restaurar datos protegidos con derechos de autor, como archivos de música organizados por una aplicación de reproducción multimedia digital, utilice la herramienta de copia de seguridad que especifica la aplicación que usó para importar tales datos. Sony no garantiza la compatibilidad con la reproducción de datos que no se hayan recuperado mediante la herramienta de copia de seguridad especificada.

  • VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery no admite la copia de seguridad de un archivo cuyo nombre, incluida la ruta, supere los 260 caracteres.

  • El uso de VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery no garantiza la copia de seguridad de todos los datos en el dispositivo de almacenamiento incorporado.

    Sony no asume responsabilidad alguna por las pérdidas que surjan del proceso de creación de una copia de seguridad.

  • Use el cable de alimentación o el adaptador de CA para que la computadora VAIO funcione mientras esté usando VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.

  • La computadora VAIO se reiniciará automáticamente 72 horas después de que inicie VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery. Si han transcurrido 72 horas durante el proceso de copia de seguridad, el proceso se detendrá y la computadora se reiniciará. No hay forma de reanudar el proceso.

  • Los archivos recuperados pueden estar divididos en dos o más archivos y guardados en una ubicación específica o pueden ser renombrados, dependiendo de la ubicación que seleccione. Use VAIO Data Restore Tool para restaurar los archivos recuperados. Consulte Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool para obtener más información.

  • Si una unidad de disco duro externa o la unidad óptica no admiten la conexión USB, necesitará instalar un controlador.