O que fazer se eu não conseguir desligar o computador VAIO?
-
Siga esses procedimentos para fechar todos os aplicativos em execução e, em seguida, desligar o computador VAIO novamente.
-
Arraste o aplicativo da parte central superior da tela até a parte central inferior. Consulte Fechando Aplicativos para obter mais informações.
-
Pressione as teclas Alt+F4.
Se existirem dados não salvos, salve os no prompt de confirmação.
-
-
Se você tiver instalado um novo aplicativo no computador VAIO, verifique se o aplicativo está funcionando corretamente, se seus dados estão normais e se você o operou corretamente.
-
Entre em contato com o editor ou o fornecedor do aplicativo para obter suporte técnico.
-
Se você conectou os dispositivos periféricos, como impressora ou dispositivo USB, ao computador VAIO, ou conectou o computador à rede, desconecte todos os dispositivos periféricos ou a conexão de rede do computador e, em seguida, desligue o computador.
Enquanto o computador está se comunicando com um dispositivo periférico ou com a rede, o Windows permite que você desligue o computador. Além disso, alguns drivers de dispositivos periféricos não suportam o recurso de forçar o desligamento do computador.
-
Se o computador congelar, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione(Desligar) no canto inferior direito da tela do computador e selecione Desligar.
-
Se seu computador VAIO congelar com uma mensagem indicando que as configurações estão sendo salvas ou o computador está sendo desligado, siga esses procedimentos na ordem.
-
Pressione a tecla Enter.
Aguarde um momento.
-
Se o problema persistir, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete.
Aguarde um momento.
-
-
Se você não conseguir desligar o computador VAIO mesmo depois de seguir os procedimentos acima, execute as seguintes operações.
Observe que executar essas operações podem corromper os dados nos quais você está trabalhando. Desconecte o computador da rede antes de executar as seguintes operações.
-
Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete selecione(Desligar) no canto inferior direito da tela do computador e selecione Desligar.
-
Mantenha pressionado o botão(Liga/Desliga) por mais de 4 ou 10 segundos.
-
Desconecte o adaptador CA e empurre e segure o botão de desligar da bateria por três a cinco segundos com um objeto fino e reto (como um clipe de papel).
-