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Fazendo backup dos seus dados quando não consegue iniciar o Windows

Se você não conseguir iniciar o Windows, faça backup dos seus dados com o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO.

  1. Pressione o botão ASSIST (ASSISTÊNCIA) enquanto seu computador VAIO estiver apagada.

    A tela de VAIO Care (modo de resgate) ser exibida.

  2. Selecione Iniciar resolução de problemas (Recuperação).

    Siga as instruções apresentadas na tela até a tela Escolha uma opção ser exibida.

    Leva um certo tempo até a tela Escolha uma opção aparecer; por isso, aguarde.

  3. Selecione Solução de Problemas e Soluções de recuperação VAIO.

    Siga as instruções apresentadas na tela até a tela VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO ser exibida.

  4. Selecione Ferramentas e Recuperar Dados.
  5. Siga as instruções apresentadas na tela.

Dica

  • Se a janela de seleção de idioma de tela for exibida na etapa 3, selecione o idioma desejado e clique em OK.

  • Como alternativa, você pode iniciar o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO com a Mídia de Recuperação. Consulte Recuperação a partir da Mídia de Recuperação para obter mais informações.

  • É recomendável que você selecione uma unidade de disco rígido externa como local para salvar dados recuperados se você selecionar Backup - Modo Personalizado.

Observações sobre o uso VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO

  • Tome cuidado com arquivos recuperados, para protegê-los de acesso não autorizado.

  • Desative o recurso de criptografia de unidade de disco rígido do Windows antes de usar o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO para fazer backup e restaurar seus dados.

    Entretanto, arquivos recuperados que não são criptografados no dispositivo de armazenamento integrado podem ser facilmente acessados por usuários não autorizados usando a Mídia de Recuperação e este software. Por isso, após usar o aplicativo, defina a senha power-on ou de disco rígido, ative o recurso de criptografia da unidade de disco rígido do Windows e mantenha a Mídia de Recuperação em um local seguro para proteger os arquivos recuperados de acesso não autorizado.

  • Para recuperar dados com proteção de direitos autorais, tais como arquivos de músicas organizados por um aplicativo de reprodução de mídia digital, use a ferramenta de backup especificada pelo aplicativo usado para importar os dados. A Sony não garante a compatibilidade de reprodução de dados que não foram restaurados com a ferramenta de backup especificada.

  • O VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO não oferece suporte ao backup de um arquivo cujo nome, incluindo o caminho, seja maior do que 260 caracteres.

  • O uso do VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO não garante o backup de todos os dados no seu dispositivo de armazenamento integrado.

    A Sony isenta-se de qualquer responsabilidade pela eventual perda de seus dados, decorrente do processo de backup.

  • Use o cabo de energia ou o adaptador CA para ligar seu computador VAIO usando este VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO.

  • Seu computador VAIO reiniciará, automaticamente, 72 horas depois que o VAIO Care (modo de resgate): Soluções de recuperação VAIO iniciar. Se decorrerem 72 horas durante o processo de backup, o processo será interrompido e o computador será reiniciado. O processo não poderá ser retomado de nenhuma maneira.

  • Arquivos recuperados podem ser divididos em dois ou mais arquivos e salvos em um local especificado ou renomeado, dependendo do local selecionado. Use a Ferramenta de Restauração de Dados VAIO para restaurar os arquivos recuperados. Consulte Recuperando seus dados com a Ferramenta de Restauração de Dados VAIO para obter mais informações.

  • Se uma unidade de disco rígido externa ou unidade de disco óptico não suportar conexão USB, você precisará instalar um driver.