Verifique se a função BLUETOOTH está ativada.

Abra os botões e selecione o botãoConfigurações.

Selecione Mudar configurações do computador no canto inferior direito e, em seguida, selecione Computador e dispositivos e Bluetooth no painel esquerdo.

Altere a configuração Bluetooth para Ligado.

Para abrir os botões, consulte Abrindo os Botões.