Concept

À propos de la récupération

La récupération est un processus permettant de restaurer les paramètres d'usine de votre périphérique de stockage intégré. Rafraîchir est le processus de réinstallation du système d'exploitation avec les principaux paramètres et données personnelles conservés.

Effectuez l’action Rafraîchir d’abord si votre ordinateur VAIO devient instable. Si le problème persiste, récupérez l'ordinateur.

Il existe deux manières de restaurer le système :

À partir d'un Média de Réinstallation;

À partir de la zone de récupération.

Remarque

Les modèles équipés d’un SSD de 64 Go ou 128 Go ne prennent pas en charge la fonction de rafraîchissement. Si vous vérifiez la capacité du SSD, appuyez sur le bouton ASSIST lorsque votre ordinateur VAIO est hors tension afin d’afficher l’écran VAIO Care Mode de Récupération, puis sélectionnez Démarrer le BIOS.

À quel moment dois-je procéder à une récupération ou à un rafraîchissement?

Si votre ordinateur VAIO est devenu instable;

Si votre ordinateur VAIO a été infecté par un virus informatique;

Si votre ordinateur VAIO rencontre des problèmes qui ne peuvent être résolus par le dépannage;

Si vous avez formaté la partition C: par mégarde.

Quelles applications dois-je utiliser pour récupérer ou rafraîchir mon ordinateur VAIO ou créer un Média de Réinstallation?

Utilisez les applications suivantes :

VAIO Care

Créer un Média de Réinstallation;

Vérifier votre matériel informatique.

VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système

Récupérer votre système VAIO;

Récupérer (sauvegarder) vos données;

Effacer l'ensemble des données de votre périphérique de stockage intégré.

Environnement de récupération Windows (Windows RE)

Actualiser

Conseil

Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous au fichier d’aide inclus avec VAIO Care et à VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système.

Vous pouvez également restaurer votre ordinateur VAIO depuis Environnement de récupération Windows (Windows RE).

Qu'est-ce qu'une zone de récupération?

La zone de récupération du périphérique de stockage intégré contient les données relatives à la récupération du système et des applications. En général, il vous est impossible de modifier ou de supprimer les données se trouvant sur cette zone. Toutefois, des applications destinées à cet effet sont disponibles sur le marché.

Pourquoi dois-je générer un Média de Réinstallation?

Le Média de Réinstallation est utilisé dans le but de restaurer les paramètres d'usine de votre ordinateur VAIO. Si Windows ne démarre pas, alors que vous avez supprimé la zone de récupération, vous devez disposer du Média de Réinstallation pour effectuer la récupération.
Générez le Média de Réinstallation, immédiatement après que l'ordinateur soit prêt à l'emploi.

Sujet connexe

Créer un Média de Réinstallation

Rafraîchissement de votre ordinateur VAIO

Récupération à partir de la zone de récupération

Récupération à partir du Média de Réinstallation

Remarques relatives à la récupération