O que devo fazer quando o ponteiro do mouse não se move?
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Se o seu dedo atingir a borda do teclado sensível ao toque, o ponteiro não se moverá. Você deverá levantar o dedo e colocá-lo novamente no centro do teclado sensível ao toque.
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O ponteiro pode não se mover temporariamente, conforme o esperado dependendo da condição de seu computador VAIO.
Nesse caso, aguarde alguns instantes antes de mover o ponteiro novamente.
Se o ponteiro ainda não se mover, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione (Desligar) no canto inferior direito da tela do computador e, em seguida, selecione Desligar.
Se o problema persistir, mantenha pressionado o botão (Liga/Desliga) ou deslize a chave (Liga/Desliga) para a direita por mais de quatro segundo.
Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete, o botão (Liga/Desliga) ou a chave (Liga/Desliga) pode ocasionar perda dos dados que não foram salvos.
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O teclado sensível ao toque pode estar desativado. [Detalhes]