Guide de l'utilisateur VAIO

FAQ

Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (ne démarre pas Windows)?

  • Essayez les suggestions ci-dessous :

  • Restaurez les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
    Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable.

  • Restaurez votre ordinateur VAIO à partir de la sauvegarde d'image système si vous avez créé la sauvegarde. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Aide et support Windows. [Détails]
    Tout fichier créé ou modifié après avoir créé la sauvegarde de l'image système ne sera pas restauré.
    Vous devez sauvegarder ce genre de fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système. [Détails]

  • Utilisez Diagnostic matériel VAIO pour identifier les problèmes de votre ordinateur VAIO.

  • Grâce à l'application, vous pouvez vérifier si le matériel informatique (une unité centrale, un module de mémoire et un périphérique de stockage intégré) doit être remplacé.
    Pour lancer Diagnostic matériel VAIO, sélectionnez Outils et Diagnostic matériel VAIO dans VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système.

  • Suivez les instructions dans Récupération à partir de la zone de récupération pour restaurer votre ordinateur VAIO. [Détails]

  • Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, assurez-vous d'effectuer une copie de sauvegarde de vos données importantes à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système avant la restauration de votre ordinateur VAIO. [Détails]
    Si vous avez effectué une sauvegarde avec la fonctionnalité de sauvegarde Windows avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable, mais que vous avez créé ou modifié le fichier par la suite, sauvegardez ce fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération) : Récupérer ou entretenir votre système.

Remarque
  • La restauration de votre ordinateur VAIO supprimera toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.