La contraseña de Windows distingue entre mayúsculas y minúsculas. Verifique la contraseña e ingrésela nuevamente.

Inicie sesión con una cuenta de usuario que tenga privilegios de administrador para poder restablecer la contraseña.

• Si ha olvidado todas las contraseñas de las cuentas de administrador del sistema, no podrá reestablecer ninguna contraseña de Windows. Deberá ejecutar la recuperación del sistema. Consulte Acerca de Recuperación para obtener más información.