Actualizar la computadora VAIO (Modelos compatibles con la función de actualización)
Si la computadora VAIO se ha vuelto inestable, se recomienda usar la función de actualización de Windows. Actualice la computadora mediante estos pasos.
Nota
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Los modelos equipados con SSD de 64 GB o 128 GB no admiten la función de actualización. Si desea comprobar la capacidad de la SSD, pulse el botón ASSIST mientras la computadora VAIO esté apagada para mostrar la pantalla VAIO Care (Modo Rescate), y seleccione Iniciar configuración del BIOS.
- Abra los accesos y seleccione el acceso
Configuración. (Consulte Cómo abrir los accesos para abrir los accesos.) - Seleccione
Iniciar/Apagar, pulse y mantenga pulsada la tecla Shift, y seleccione Apagar.
La computadora VAIO se apaga por completo. - Pulse el botón ASSIST con la computadora VAIO apagada.
Aparecerá la pantalla VAIO Care (Modo Rescate).
- Seleccione Iniciar resolución de problemas (Recuperación).
Siga las instrucciones en pantalla hasta que aparezca la pantalla Elegir una opción.
La pantalla Elegir una opción demora en aparecer. Espere un momento.
- Seleccione Solucionar problemas y Restaurar tu PC.
La mayoría de los datos de usuario guardados en el dispositivo de almacenamiento incorporado, algunas configuraciones de Windows y todas las aplicaciones descargadas de Tienda Windows se conservarán incluso después de actualizar la computadora VAIO. Sin embargo, es posible que no se conserven algunas configuraciones de aplicaciones o archivos en las carpetas específicas.
Compruebe la siguiente lista para obtener información sobre las configuraciones que se conservan y los datos que se borran incluso después de actualizar la computadora.
Configuración que se conserva después de actualizar la computadora VAIO
Las siguientes configuraciones se conservarán después de actualizar la computadora VAIO.
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Configuración de la biblioteca
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Cuentas de usuario (local, dominio, Microsoft) y pertenencia a grupos
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Configuración de dominios
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Configuración de Windows Update
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Fondo de la pantalla de inicio y de bloqueo
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Temas del escritorio
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Configuración internacional
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Perfiles de redes inalámbricas
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Configuración establecida en la página principal de Windows
Datos que se borran después de actualizar la computadora VAIO
Los datos de las carpetas especificadas a continuación se borrarán después de actualizar la computadora VAIO.
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\Windows
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\Archivos de programa
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\Archivos de programa (x86)
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\ProgramData
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\Usuarios\(Nombre de usuario)\AppData
Nota
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Guarde los datos importantes con anticipación.
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Es posible que no estén disponibles los datos protegidos con derechos de autor, como los datos de difusión digitales o los archivos de música organizados mediante aplicaciones de reproducción multimedia digital, incluso si los datos se conservan en la misma ubicación después de actualizar la computadora VAIO.
Consulte el archivo de ayuda incluido con la aplicación que utiliza para obtener instrucciones.
Sugerencia
- Se conservarán las aplicaciones instaladas al momento de la entrega y las instaladas desde Tienda Windows, pero se borrarán las aplicaciones de escritorio instaladas después de la compra.