O que fazer se eu não conseguir desligar o computador VAIO?

• Siga esses procedimentos para fechar todos os aplicativos em execução e, em seguida, desligar o computador VAIO novamente.

• Clique no botão de fechar na janela do software em execução.

• Pressione as teclas Alt+F4.
  Se houver dados não salvos, aparecerá uma mensagem solicitando que você os salve. Clique no botão para salvar os dados.
  Pressione as teclas Alt+F4 até que a janela Desligar o Windows apareça, selecione Desligar da lista suspensa e clique em OK.

• Se você tiver instalado um novo software no computador VAIO, verifique se o software está funcionando corretamente, se os dados estão normais e se você o operou corretamente.

• Entre em contato com o editor ou o fornecedor do software para obter suporte técnico.

• Se você conectar os dispositivos periféricos, como impressora ou dispositivo USB, ao computador VAIO, ou conectar o computador à rede, desconecte todos os dispositivos periféricos ou a conexão de rede do computador e, em seguida, desligue o computador.
  Enquanto o computador está se comunicando com um dispositivo periférico ou com a rede, o Windows permite que você desligue o computador. Além disso, alguns drivers de dispositivos periféricos não suportam o recurso de forçar o desligamento do computador.

• Se o computador congelar, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique em (Desligar) no canto inferior direito da tela do computador.

• Se seu computador VAIO congelar com uma mensagem indicando que as configurações estão sendo salvas ou o computador está sendo desligado, siga esses procedimentos na ordem.

• Pressione a tecla Enter.
  Aguarde um momento.

• Se o problema persistir, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete.
  Aguarde um momento.

• Se você não conseguir desligar o computador VAIO mesmo depois de seguir os procedimentos acima, execute as seguintes operações.
  Observe que executar essas operações podem corromper os dados nos quais você está trabalhando. Desconecte o computador da rede antes de executar as seguintes operações.

• Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique em (Desligar) no canto inferior direito da tela do computador.

• Mantenha pressionado o botão liga/desliga por mais de quatro segundos.

• Desconecte o adaptador CA e remova a bateria do computador VAIO.