¿Qué debo hacer si no puedo completar el proceso de recuperación?

• Desconecte todos los dispositivos externos innecesarios de la computadora VAIO.

• Pruebe las siguientes sugerencias:

• Verifique la condición de Medio de Recuperación. Si está usando unidades ópticas, verifique que no haya suciedad o que no estén dañadas. Si las unidades están sucias, límpielas e intente recuperar la computadora VAIO otra vez.

• Si no puede recuperar la computadora VAIO desde el área de recuperación, reinicie la computadora y recupérela desde el área de recuperación otra vez, o use Medio de Recuperación.

• Si no puede recuperar la computadora VAIO mediante el uso de la unidad USB flash, conecte la unidad a otro puerto USB de la computadora e intente realizar la recuperación de la computadora otra vez.

• Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para obtener más ayuda.