Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

Preguntas más frecuentes

¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de acceso (o a Internet)?

  • Consulte ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN inalámbrico?. [Detalles]

  • Asegúrese de que esté activada la energía del punto de acceso.

  • Verifique la configuración del punto de acceso.
    En las siguientes configuraciones, es posible que la conexión de la computadora VAIO a un punto de acceso falle, o que la conexión sea inestable.

  • Cuando el punto de acceso está configurado para rechazar la comunicación con un dispositivo cuyo identificador SSID esté configurado como "CUALQUIERA" y el identificador SSID de la computadora VAIO o el punto de acceso estén configurados como "CUALQUIERA".

  • Cuando el punto de acceso está en modo oculto.
    Para obtener más información, consulte el manual que vino con el punto de acceso inalámbrico o consulte con su servicio proveedor de LAN inalámbrico.

  • Asegúrese de que la computadora VAIO y el punto de acceso estén conectados entre sí. [Detalles]

  • La capacidad de conexión se ve afectada por: distancia, obstrucciones, configuración de dispositivos, intensidad/interferencia de ondas de radio, materiales de paredes, software en ejecución, etc.
    Mueva la computadora VAIO lejos de los obstáculos o más cerca de cualquier punto de acceso que esté usando.

  • Compruebe que el punto de acceso se vea en la ventana Conectado actualmente a.
    Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Redes e Internet, Centro de redes y recursos compartidos, y en Conectarse a una red, y luego verifique que el punto de acceso se vea en la ventana Conectado actualmente a.

  • Asegúrese de que la clave de seguridad sea la correcta.
    La clave de seguridad se muestra como "•" por razones de seguridad. Presione Enter una vez más. [Detalles]

  • Asegúrese de que la configuración de la función de LAN inalámbrico de la computadora VAIO se corresponda con la configuración del punto de acceso. [Detalles]

  • Asegúrese de que la computadora VAIO esté configurada adecuadamente para el acceso a Internet.
    Si el software de antivirus o función de firewall del sistema operativo de Windows le imponen restricciones sobre el acceso a Internet, es posible que la computadora VAIO no se conecte a Internet. Verifique la configuración.

  • Asegúrese de que en la ventana Opciones de energía, en Configuración de adaptador inalámbrico esté seleccionado Rendimiento máximo.
    Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Sistema y seguridad y en Opciones de energía. Haga clic en Cambiar la configuración del plan para el plan de energía actual y en Cambiar la configuración avanzada de energía. Seleccione la ficha Configuración avanzada y haga doble clic en Configuración de adaptador inalámbrico y en Modo de ahorro de energía, luego seleccione Rendimiento máximo.