Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

Preguntas más frecuentes

¿Qué debo hacer si la pantalla de la computadora queda en blanco?

  • Asegúrese de que la computadora VAIO esté encendida y no esté puesta en modo de ahorro de energía. [Detalles]

  • Asegúrese de que la computadora VAIO esté bien conectada a la toma de CA [Detalles] y que el indicador luminoso esté encendido.

  • Es posible que la pantalla de la computadora esté apagada.
    Pulse cualquier tecla del teclado.

  • La salida de pantalla puede estar conectada a una pantalla externa.
    Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar la salida de pantalla que desea, luego pulse la tecla Enter. [Detalles]

  • Si la computadora VAIO está funcionando con la energía de la batería, asegúrese de que esté correctamente instalada y cargada. [Detalles]

  • Si espera unos momentos y la pantalla de la computadora sigue en blanco, siga los procedimientos detallados a continuación:

  • Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos, compruebe que el indicador luminoso de encendido se apague y luego apague la computadora VAIO.

  • Si el problema persiste, mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos y compruebe que el indicador luminoso de encendido se apague. Desconecte todos los cables y periféricos, tales como el cable de alimentación y dispositivos USB, y espere alrededor de cinco minutos. Luego, vuelva a conectarlos y encienda la computadora VAIO otra vez. En computadoras portátiles, quite la batería antes de reiniciar la computadora.