Guide de l'utilisateur VAIO Série VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

FAQ

Que faire si mon ordinateur VAIO devient instable (au démarrage de Windows)?

  • Essayez les suggestions ci-dessous :

  • Démarrez VAIO Care pour chercher une solution. [Détails]

  • Restaurez les fichiers système de l'ordinateur. [Détails]
    Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable.

  • Désinstallez le logiciel ou le pilote si votre ordinateur VAIO est devenu instable après l'installation du logiciel ou du pilote.

  • Réinstallez les logiciels ou les pilotes préinstallés sur votre ordinateur VAIO si ces derniers n'ont pas fonctionné correctement. [Détails]

  • Restaurez votre ordinateur VAIO à partir de la sauvegarde d'image système si vous avez créé la sauvegarde. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Aide et support Windows.

  • Si le problème persiste, suivez les instructions de la section Récupération à partir de la zone de récupération pour restaurer votre ordinateur VAIO. [Détails]

  • Si vous n'avez pas encore créé un Média de Réinstallation, créez-le. [Détails]

  • Assurez-vous de faire une copie de sauvegarde de vos données importantes avant de restaurer votre ordinateur VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Aide et support Windows.

Remarque
  • La restauration de votre ordinateur VAIO supprimera toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.