Guide de l'utilisateur VAIO Série VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2

FAQ

Que faire si je ne parviens pas à terminer le processus de récupération?

  • Débranchez tous les périphériques externes inutiles de votre ordinateur VAIO.

  • Essayez les suggestions ci-dessous :

  • Vérifiez l'état du Média de Réinstallation. Si vous utilisez des disques optiques, vérifiez si les disques sont sales ou endommagés. Si les disques sont sales, nettoyez-les et essayez de restaurer votre ordinateur VAIO à nouveau.

  • Si vous ne parvenez pas à restaurer votre ordinateur VAIO depuis la zone de récupération, redémarrez l'ordinateur et restaurez-le à nouveau à partir de la zone de récupération ou utilisez le Média de Réinstallation.

  • Si vous ne parvenez pas à récupérer votre ordinateur VAIO à l'aide du disque à mémoire flash USB, connectez le disque à un autre port USB de l'ordinateur et essayez de restaurer à nouveau.

  • Si le problème persiste, consultez le site Web de support en ligne de VAIO pour obtenir une assistance supplémentaire.