Que dois-je faire si je ne parviens pas à imprimer un document?

• Assurez-vous que les paramètres de l'imprimante sont configurés correctement.
  Pour de plus amples renseignements sur les paramètres de l'imprimante, consultez le manuel fourni avec votre imprimante.

• Assurez-vous que votre imprimante est activée.
  Consultez le manuel fourni avec votre imprimante pour de plus amples renseignements.

• Assurez-vous que les raccordements entre le cordon d'alimentation de l'imprimante et l'adaptateur c.a. et entre l'adaptateur c.a. et la prise c.a. sont effectués correctement.

• Assurez-vous que le pilote de l'imprimante approprié soit installé.
  Lorsque vous branchez une nouvelle imprimante, vous devez d'abord configurer le pilote de l'imprimante. Pour savoir comment configurer le pilote de l'imprimante, consultez le manuel fourni avec votre imprimante ou visitez le site Web du fabricant.

• Assurez-vous que l'état de votre imprimante affiche en ligne ou prêt. Assurez-vous ensuite que les paramètres de l'imprimante sont configurés correctement, conformément aux instructions du manuel fourni avec l'imprimante.

• Assurez-vous que votre imprimante est réglée sur Définir comme imprimante par défaut. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Aide et support Windows.

• Assurez-vous que votre imprimante est compatible avec le système Windows de votre ordinateur VAIO.

• Assurez-vous que votre imprimante est connectée à votre réseau (réseau local).
  Si l'imprimante est directement connectée au réseau local, assurez-vous qu'un routeur ou un concentrateur est activé.
  Si l'imprimante est raccordée à un serveur d'impression, assurez-vous qu'aucun message d'erreur ne s'y affiche.

• Assurez-vous que votre logiciel fonctionne correctement.
  Il se peut que le logiciel ne prenne pas en charge votre format de document. Dans ce cas, votre document ne sera pas imprimé correctement. Communiquez avec l'éditeur de logiciel ou avec le fabricant de votre imprimante.

• Assurez-vous de sélectionner le port approprié pour votre imprimante.
  Pour de plus amples renseignements sur les paramètres du port de l'imprimante, consultez le manuel fourni avec l'imprimante ou communiquez avec le fabricant.