Que faire si je ne peux pas éteindre mon ordinateur VAIO?

• Suivez l'une de ces procédures pour quitter tous les logiciels en cours d'exécution puis éteignez à nouveau votre ordinateur VAIO.

• Cliquez sur le bouton Fermer dans la fenêtre du logiciel en cours d'exécution.

• Appuyez sur les touches Alt+F4.
  S'il existe des données non sauvegardées, un message vous invitant à les sauvegarder s'affiche. Cliquez sur le bouton pour sauvegarder les données.
  Appuyez sur les touches Alt+F4 jusqu'à ce que la fenêtre Arrêt de Windows s'affiche, sélectionnez Arrêter dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK.

• Si vous avez installé un nouveau logiciel sur votre ordinateur VAIO, vérifiez que le logiciel fonctionne correctement, que les données qu'il contient sont normales et que vous l'avez utilisé correctement.

• Communiquez avec l'éditeur de logiciel ou le fournisseur désigné pour l'assistance technique.

• Si vous connectez des périphériques de stockage tels qu'une imprimante ou un périphérique USB à votre ordinateur VAIO, ou si vous raccordez l'ordinateur à votre réseau, déconnectez tous les périphériques de stockage ou la connexion réseau de l'ordinateur puis éteignez l'ordinateur.
  Lorsque l'ordinateur est en communication avec un périphérique de stockage ou avec le réseau, Windows ne vous autorise pas à éteindre l'ordinateur. En outre, les pilotes spécifiques à certains périphériques ne prennent pas en charge la fonctionnalité visant à forcer à quitter l'ordinateur.

• Si l'écran de l'ordinateur gèle, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur (Arrêter) dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur.

• Si votre ordinateur VAIO gèle avec un message indiquant que les paramètres sont en cours d'enregistrement ou que l'ordinateur est en cours d'arrêt, suivez dans l'ordre ces procédures.

• Appuyez sur le bouton Enter.
  Patientez un instant.

• Si le problème persiste, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete.
  Patientez un instant.

• Si vous ne parvenez toujours pas à éteindre votre ordinateur VAIO, même après avoir suivi toutes les procédures de cette rubrique, effectuez les opérations suivantes.
  Veuillez noter que l'exécution de ces opérations peut provoquer la corruption des données de travail. Assurez-vous de déconnecter l'ordinateur du réseau avant de procéder aux opérations suivantes.

• Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur (Arrêter) dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur.

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant plus de quatre secondes.

• Déconnectez l'adaptateur c.a. et retirez la batterie de votre ordinateur VAIO.