O que fazer se eu não conseguir reproduzir um disco, ou ocorrerem quadros cortados/interrupções de som durante a reprodução?

• Feche todos os softwares em execução, menos o de reprodução.

• Tente usar outro software de reprodução, como um software de reprodução de DVD.

• Altere o tema do Windows 7 Basic no Painel de Controle se o tema atual for Windows Aero.

• Para reproduzir uma mídia DVD com Content Protection for Recordable Media (CPRM), você precisa instalar um pacote de CPRM para software de reprodução no seu computador VAIO.

• Desinstale os softwares de reprodução ou gravação instalados no seu computador VAIO após a compra.
  Para obter instruções sobre como desinstalar o software, consulte o arquivo de ajuda que acompanha o software ou a Ajuda e Suporte do Windows.