Manual do Usuário VAIO Série VPCEG3/VPCEH3

Perguntas Freqüentes

O que fazer se meu computador VAIO se tornar instável (Windows inicia)?

  • Tente as sugestões abaixo:

  • Inicie o VAIO Care para pesquisar por uma solução. [Detalhes]

  • Restaure os arquivos de sistema do computador. [Detalhes]
    Use o ponto de restauração que você criou antes do computador VAIO se tornar instável.

  • Desinstale o software ou o driver de software se o computador VAIO se tornar instável logo após a instalação do mesmo.

  • Reinstale os softwares ou drivers de softwares pré-instalados no computador VAIO se algum deles não tiver funcionando corretamente. [Detalhes]

  • Restaure seu computador VAIO a partir de um backup de imagem do sistema, caso tenha feito um backup. Consulte Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações.

  • Se o problema persistir, siga as instruções em Recuperação a partir da área de recuperação para recuperar seu computador VAIO. [Detalhes]

  • Crie a Mídia de Recuperação se você ainda não a tiver criado. [Detalhes]

  • Não deixe de fazer uma cópia de backup dos dados importantes antes de recuperar o computador VAIO. Consulte Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações.

Observação
  • A recuperação do computador VAIO excluirá todos os dados do dispositivo de armazenamento integrado.