O que fazer se eu não conseguir conectar meu computador VAIO a um ponto de acesso (ou a Internet)?
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Consulte O que fazer se eu não conseguir usar a função LAN sem fio?. [Detalhes]
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Certifique-se a energia para o ponto de acesso está ligada.
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Verifique as configurações do ponto de acesso.
Nas etapas a seguir, o computador VAIO pode não conseguir conectar ao ponto de acesso ou a conexão pode ficar instável.
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Quando o ponto de acesso está definido para recusar comunicação com um dispositivo cujo SSID está definido para “ANY” e o SSID do seu computador VAIO ou do ponto de acesso está definido para “ANY”.
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Quando o ponto de acesso estiver em modo de segurança.
Para obter mais informações, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou consulte seu provedor de serviços de LAN sem fio.
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Certifique-se de que o computador VAIO e o ponto de acesso estão conectados um ao outro. [Detalhes]
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A conexão é afetada por distância, obstruções, configuração do dispositivo, interferência/força da onda de rádio, materiais da parede, software em execução etc.
Afaste o computador VAIO dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você está usando.
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Verifique se seu ponto de acesso é exibido na janela Conectado no momento a.
Clique em(Iniciar), Painel de Controle, Rede e Internet, Centro de Rede e Compartilhamento e em Conectar a uma rede e, em seguida, verifique se seu ponto de acesso é exibido na janela Conectado no momento a.
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Verifique se a chave de segurança está correta.
A chave de segurança é exibida como “•” por questões de segurança. Digite mais uma vez. [Detalhes]
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Verifique se as configurações da função LAN sem fio do seu computador VAIO corresponde às configurações do seu ponto de acesso. [Detalhes]
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Verifique se o computador VAIO está configurado corretamente para acesso à Internet.
Se seu software antivírus ou a função de firewall do sistema operacional Windows impor restrições ao acesso à Internet, o computador VAIO pode não se conectar à Internet. Verifique as configurações.
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Verifique se Desempenho Máximo está selecionado para Configurações de Adaptadores Sem Fio na janela Opções de Energia.
Clique em(Iniciar), Painel de Controle, Sistema e Segurança e em Opções de Energia. Clique em Alterar configurações do plano do plano de energia atual e em Alterar configurações de energia avançadas. Selecione a guia Configurações avançadas e clique duas vezes em Configurações de Adaptadores Sem Fio, em Modo de economia de energia e, em seguida, selecione Desempenho Máximo.