O que fazer se eu não conseguir digitar certos caracteres com meu teclado?

• Verifique se a luz indicadora de Caps lock está acesa ou apagada.
  Se a luz indicadora estiver acesa, os caracteres aparecerão em letras maiúsculas quando você pressiona uma tecla sem segurar a tecla Shift. Pressione as teclas Shift+Caps Lock para desligar a luz indicadora e, em seguida, você pode digitar os caracteres em letras minúsculas. [Detalhes]

• Verifique se a luz indicadora de Num lock está acesa ou apagada.
  Se a luz indicadora estiver acesa, você poderá digitar os caracteres numéricos impressos em cada tecla do teclado.
  Se a luz indicadora estiver apagada, você poderá digitar os caracteres alfanuméricos impressos em cada tecla do teclado.
  Pressione a tecla Num Lk para acender a luz indicadora. Pressione a tecla novamente para apagar a luz indicadora. [Detalhes]