온라인 지원 웹 사이트에서는 VAIO 컴퓨터에 대한 정보를 비롯하여 선별한 FAQ를 제공합니다.
http://www.sony-asia.com/support/vaio/onlinesupport/
문제가 발생하거나 VAIO 컴퓨터에 대한 기술 질문이 있을 경우 먼저 VAIO Care를 실행하면 문제 해결에 도움이 되는 다양한 옵션이 제공됩니다. 자세한 내용은 VAIO 컴퓨터를 최적의 상태로 유지(VAIO Care)를 참조하십시오.
VAIO 고객 지원 센터에 문의하면 VAIO 컴퓨터의 일련 번호와 모델 번호를 물어올 수 있습니다. 일련 번호는 15자리 숫자로, 다음 위치에서 찾을 수 있습니다:
VAIO Care 창
컴퓨터 밑면, 뒷면, 뒷면 안쪽 또는 배터리 수납부 내부
원래의 VAIO 상자
모델 번호는 VAIO 컴퓨터 화면의 오른쪽 아래에 있습니다.
다음 웹사이트에서 유용한 정보를 찾을 수 있습니다.
http://www.sony.net/electronics/
Microsoft Windows 운영 체제 지원을 받으려면 Microsoft 고객 지원 사이트를 방문하십시오.
지원 연락처 정보를 찾습니다.
http://www.sony-asia.com/support/vaio/contactus/
VAIO Care에서 온라인으로 컴퓨터를 등록하기 위한 링크를 찾을 수 있습니다. VAIO Care를 시작하려면 앱, 설정 또는 파일 검색/시작을 참조하십시오.