다음 절차를 따라 실행 중인 응용 프로그램을 모두 종료하고 VAIO 컴퓨터를 다시 끕니다.

• 화면의 상단 중앙에서 하단 중앙으로 응용 프로그램을 끌어 옵니다. 자세한 내용은 응용 프로그램 닫기를 참조하십시오.

• Alt+F4 키를 누릅니다.

  저장하지 않은 데이터가 있는 경우 확인 메시지가 나타나면 해당 데이터를 저장합니다.

VAIO 컴퓨터에 새 응용 프로그램을 설치한 경우 응용 프로그램이 제대로 작동하고 있는지, 해당 데이터가 정상적인지, 올바르게 작동했는지 등을 확인합니다.

응용 프로그램 게시자나 지정 공급업체에 기술 지원을 요청합니다.

프린터, USB 장치 등의 주변 장치를 VAIO 컴퓨터에 연결하거나 컴퓨터를 네트워크에 연결한 경우 모든 주변 장치나 컴퓨터의 네트워크 연결을 분리하고 컴퓨터를 끕니다.

컴퓨터가 주변 장치나 네트워크와 통신하고 있는 경우 Windows에서 컴퓨터를 끌 수 없습니다. 또한 일부 주변 장치 드라이버는 컴퓨터 강제 종료 기능을 지원하지 않습니다.

컴퓨터 화면이 고정된 경우 Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 컴퓨터 화면 오른쪽 하단에서(시스템 종료)를 선택한 다음 시스템 종료를 선택합니다.

설정이 저장되고 있거나 컴퓨터가 종료되고 있다는 메시지가 표시된 상태에서 VAIO 컴퓨터가 고정되면 다음 절차를 순서대로 따릅니다.

• Enter 키를 누릅니다.

  잠시 기다립니다.

• 문제가 계속되면 Ctrl+Alt+Delete 키를 누릅니다.

  잠시 기다립니다.

이 항목의 위 절차를 모두 따랐는데도 VAIO 컴퓨터를 끌 수 없으면 다음 작업을 수행합니다.

이러한 작업을 수행할 경우 작업 중인 데이터가 손상될 수도 있습니다. 다음 작업을 수행하기 전에 네트워크에서 컴퓨터를 분리해야 합니다.

• Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 컴퓨터 화면의 오른쪽 하단에서(시스템 종료)를 선택한 다음 시스템 종료을 선택합니다.

• (전원) 단추를 4초 또는 10초 이상 누르고 있습니다.

• AC 어댑터의 플러그를 뽑고 얇고 곧은 물체(예: 종이 클립)로 약 3-5초간 배터리 끄기 단추를 누르고 있습니다.