다음 제안 사항을 따라해 봅니다:

• 컴퓨터 시스템 파일을 복원합니다.

  VAIO 컴퓨터가 불안정해지기 전에 만든 복원 지점을 사용합니다. 자세한 내용은 Windows를 시작할 수 없는 경우 복원 지점을 사용하여 시스템 파일 복원를 참조하십시오.

• 백업본을 만든 경우 시스템 이미지 백업본에서 VAIO 컴퓨터를 복원합니다. 자세한 내용은 Windows 도움말 및 지원(Windows 도움말 및 지원 열기)를 참조하십시오.

  시스템 이미지 백업본을 만든 후에 만들었거나 변경한 파일은 복원되지 않습니다.

  그와 같은 파일은 VAIO Care (복구 모드): VAIO 복구 솔루션를 사용하여 백업해야 합니다. 자세한 내용은 Windows를 시작할 수 없는 경우의 데이터 백업를 참조하십시오.

VAIO 하드웨어 진단을 사용하여 VAIO 컴퓨터의 문제를 식별합니다.

• 이 응용 프로그램을 사용하면 컴퓨터 하드웨어(CPU, 메모리 모듈, 내장 저장 장치) 교체가 필요한지 여부를 확인할 수 있습니다.

  VAIO 하드웨어 진단을 시작하려면 VAIO Care (복구 모드): VAIO 복구 솔루션에서 도구, VAIO 하드웨어 진단을 차례로 선택합니다.

복구 영역에서 복구 지침에 따라 VAIO 컴퓨터를 복구합니다.

• 데이터를 백업하지 않은 경우 VAIO 컴퓨터를 복구하기 전에 VAIO Care (복구 모드): VAIO 복구 솔루션를 사용하여 중요한 데이터를 백업해 두어야 합니다. 자세한 내용은 Windows를 시작할 수 없는 경우의 데이터 백업를 참조하십시오.

  VAIO 컴퓨터가 불안정해지기 전에 Windows 백업 기능을 사용하여 백업했지만 그 이후에 파일을 만들었거나 변경한 경우 VAIO Care (복구 모드): VAIO 복구 솔루션를 사용하여 그와 같은 파일을 백업합니다.

참고 사항

• VAIO 컴퓨터를 복구할 경우 내장 저장 장치의 데이터가 모두 삭제됩니다.