VAIO 컴퓨터 화면이 고정되면 어떻게 해야 합니까?

• VAIO 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 (화살표), 다시 시작을 차례로 클릭합니다.
  문제가 계속되면 (전원) 단추를 4초 이상 누르고 있거나 (전원) 스위치를 오른쪽으로 4초 이상 밀고 있습니다.