VAIO 사용자 가이드 SVS13A1/SVS1311/SVS1511 시리즈

FAQ

VAIO 컴퓨터를 끌 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

  • 다음 절차에 따라 실행 중인 소프트웨어를 모두 종료하고 VAIO 컴퓨터를 다시 끕니다.

  • 실행 중인 소프트웨어 창에서 닫기 단추를 클릭합니다.

  • Alt+F4 키를 누릅니다.
    저장하지 않은 데이터가 있는 경우 데이터 저장 여부를 묻는 메시지가 나타납니다. 단추를 클릭하여 데이터를 저장합니다.
    Alt+F4 키를 누르고 있다가 Windows를 종료 창이 나타나면 드롭다운 목록에서 시스템 종료를 선택하고 확인을 클릭합니다.

  • VAIO 컴퓨터에 새 소프트웨어를 설치한 경우 소프트웨어가 제대로 작동하고 있는지, 해당 데이터가 정상적인지, 올바르게 작동했는지 등을 확인합니다.

  • 소프트웨어 게시자나 지정 공급업체에 기술 지원을 요청합니다.

  • 주변 장치(예: 프린터, USB 장치)를 VAIO 컴퓨터에 연결하거나 컴퓨터를 네트워크에 연결한 경우 모든 주변 장치나 컴퓨터의 네트워크 연결을 분리하고 컴퓨터를 끕니다.
    컴퓨터가 주변 장치나 네트워크와 통신하는 동안에는 Windows에서 컴퓨터 끄기를 허용하지 않습니다. 또한 일부 주변 장치 드라이버는 컴퓨터 강제 종료 기능을 지원하지 않습니다.

  • 컴퓨터 화면이 고정된 경우 Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 컴퓨터 화면 오른쪽 하단에서 (시스템 종료)를 클릭합니다.

  • 설정이 저장되고 있거나 컴퓨터가 종료되고 있다는 메시지가 표시된 상태에서 VAIO 컴퓨터가 고정되면 다음 절차를 순서대로 따릅니다.

  • Enter 키를 누릅니다.
    잠시 기다립니다.

  • 문제가 계속되면 Ctrl+Alt+Delete 키를 누릅니다.
    잠시 기다립니다.

  • 이 항목에서 위의 절차를 모두 따랐는데도 VAIO 컴퓨터를 켤 수 없으면 다음 작업을 수행합니다.
    이 작업을 수행할 경우 작업 중인 데이터가 손상될 수도 있습니다. 다음 작업을 수행하기 전에 네트워크에서 컴퓨터를 분리해야 합니다.

  • Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 컴퓨터 화면 오른쪽 하단에서 (시스템 종료)를 클릭합니다.

  • (전원) 단추를 4초 이상 누르고 있습니다.

  • AC 어댑터를 뽑고 VAIO 컴퓨터에서 배터리를 꺼냅니다.