VAIO 컴퓨터 화면이 고정되면 어떻게 해야 합니까?

• VAIO 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 컴퓨터 화면 오른쪽 하단 구석의 (시스템 종료)를 선택한 다음 다시 시작를 선택합니다.
  문제가 계속되면 (전원) 단추를 4초 이상 동안 누르거나 (전원) 스위치를 오른쪽으로 4초 이상 밀고 있습니다.